日常の中に小さな幸せや『かわいい』を ྀི
韓国トレンドに合わせて本当に素敵だと思ったものだけをセレクトし、皆様のもとへとお届けします。
皆さまに安心かつ快適に当ショップでのお買い物を楽しんでいただく為に、下記の注意事項をお読みいただくようお願いしております。
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■ 商品について
当店では、海外仕入れによる商品販売を行っております。そのため、日本の検品基準と比べると、状態に関しては甘い場合がございます。商品には、海外特有のキズやシワ、小さな傷などがある場合がございますので、予めご了承のうえ、ご購入をお願い致します。
《一例》
・デザイン細部やサイズの誤差
・撮影環境及びモニター環境による色や質感等の見え方の違い
・海外製品特有のにおい
・縫製の甘さ
・シワ
・ほつれ
・印刷の甘さ・ズレ
・タグカット
・ちいさな欠け・変形・汚れ
・気泡
・印刷のズレ・甘さ
・インクの飛び・剥げ
・微小の汚れや傷
・黒い点(特に陶器に関しては性質上黒点がありますが、一つ一つの製品の特徴です)
etc
上記のような品質に関する理由での返品および交換お受けできかねますので予めご了承ください。
但し、明らかな不良品に関してはご返品もしくはご交換で対応させていただきます。

■ 発送について
ご注文後、ご入金が確認できた時点で海外からお取り寄せを開始いたします。

◆即納商品 《即納》と記載のある商品
お支払い確認後5日以内
◆ 予約商品《予約》と記載のある商品
お支払い確認後2-5週間前後

また、稀に輸送状況によりそれ以上お時間を頂く可能性がざいますので予めご了承くださいませ。

即納商品と予約販売商品を一緒にご購入した場合は、予約販売商品の発送準備が整い次第一緒に発送致します。
即納品のみ先に発送してほしい場合は、お手数ですが別々に購入をお願い致します。

予約販売につきましては、ご注文をいただいてから発注します。そのため発送までお時間がかかる場合がございます。通常、お支払い確認後2-5週間前後でのお届けとなりますが、仕入先の在庫状況により配送日が前後する場合がございますのでご了承くださいませ。
また、ご予約いただいた商品が、ご購入後品切れになる場合もございます。
その場合は、ご登録いただきましたメールアドレスへご連絡をさせていただき、大変恐縮ですがキャンセル手続きをさせていただきます。ご理解のほどお願い申し上げます。

■ キャンセル・返品・交換について
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・交換については承っておりません。
明らかな不良品・商品発送ミスの場合は返品・交換のご対応をさせていただきます。その際に恐れ入りますが、到着後7日以内に商品状態が分かるお写真のご送付を合わせてご連絡ください。

■ 送料について
【小物発送】
150g以下の商品：クリックポスト、または定形外郵便
発送後2-3日程で到着致しますが、土日・祝日を挟みますと更にお時間をいただく場合がございます。
また、お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合がございます。

【150g以上の商品】
ヤマト運輸：全国一律800円（追跡番号あり）
発送後2-3日程で到着致しますが、土日・祝日を挟みますと更にお時間をいただく場合がございます。

お客様による発送業者・発送方法のご選択はできかねますので予めご了承ください。

■ 配送先について
配送先のご住所は正確にご記入ください。郵便番号や住所に誤りがある場合、正しく配送できない恐れがあります。その際、商品が返送になってしまった場合は別途送料がかかりますのであらかじめご了承ください。

■ 配送中の破損について
配送中の破損等につきまして、梱包の際は箱にキズや凹みがないように十分配慮して出荷準備をいたします。ただし、配送業者に引き渡し後、何らかのトラブルや配送業者の対応によって荷物の輸送中に損傷などが発生する可能性がございます。
商品本体に支障のない外箱のキズや凹み、破損に関してはご容赦頂けますようお願い申し上げます。

■ 商品購入後の対応について
・ご購入後の住所変更は原則承っておりませんので、事前に十分ご確認の上ご入力ください。
・商品発送後に住所変更を行なう場合や、運送会社の保管期限を過ぎてもお受け取りされなかった場合は、送料とは別途着払い料金が発生いたしますのでご注意ください。

■ 注文確認メールについて
noreply@thebase.in より自動メールが送信されます。
メールが届かない場合は受信設定や迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。
メールの受信については当ショップでは対応致しかねますので、ご自身でご確認をお願いいたします。

■商品の再入荷について
商品の再入荷については、当ショップ公式Instagram(＠thirtyseven.official)にてお知らせしております。ぜひご確認ください。
在庫切れとなっている商品でご希望のものがあれば、再入荷通知設定をいただくか、InstagramのDMからご要望をお聞かせください。仕入れ可能なものは随時再販売していきます。

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最後までお読みいただき、ありがとうございます。
皆様に素敵な製品をお届けできるよう努めてまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願いします。